Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest møder om ordrer, levering, betaling og vores udvalg af kaffe, te og brygudstyr. Kan du ikke finde svaret, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ordrer og levering
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi sender med DHL med en forventet leveringstid på 1–3 hverdage efter afsendelse. Du modtager besked, når din ordre er på vej.
Kan jeg følge min ordre?
Ja. Når din ordre er afsendt, får du information, så du kan følge forsendelsen hele vejen frem til leveringsadressen.
Hvad koster fragt?
Fragtpris og eventuelle gratisgrænser fremgår af vores side om levering og returnering, hvor du også finder de nyeste oplysninger.
Betaling
Hvilke betalingsmuligheder har I?
Betaling håndteres sikkert via vores betalingsløsning. Du ser de tilgængelige muligheder i kassen, når du gennemfører din bestilling.
Er det sikkert at betale hos jer?
Ja. Betalingen foregår gennem en etableret betalingsløsning, så dine oplysninger behandles sikkert.
Produkter og udvalg
Hvilke kategorier har I?
Vi har blandt andet kaffebønner, kaffemaskiner, kværne, te, infusi, kaffefiltre, opbevaring og tilbehør til køkken og brygning.
Kan I hjælpe mig med at vælge udstyr?
Ja. Skriv til os med et par ord om, hvordan du drikker kaffe eller te, så hjælper vi gerne med at pege på relevante produkter.
Fandt du ikke svaret? Kontakt os på [email protected] eller telefon +45 61 97 80 33, så hjælper vi dig videre.